Mencintamu dan segala ketidakpastian

Mungkin tak selamanya baik
jika aku selalu mengetahuimu
Mungkin tak selamanya terasa indah
jika aku selalu padamu, saling

Meski rindu demikian meranggas
karena kerontang
Aku masih dan akan selalu
hingga waktu menyulap tanya menjadi nyata

Aku mencintaimu dan segala ketidakpastian ini

Dalam alun Azalia, 2016

Hal yang Tidak Mungkin Ditentang dan Ditantang

Apa yang kamu fikirkan ketika kecewa dengan sebuah kualitas jasa?

Kalau aku? Biasanya aku refleks membathin seperti ini; ‘Cukup ini yang pertama dan terakhir kalinya aku datang ke tempat ini!’.

Bagiamana denganmu?

Pun biasanya, kalau aku memutuskan datang kedua kalinya ke tempat tersebut, itu hanya semata-mata untuk memastikan; “Udah nyadar atau belum ya nih orang?”. Hanya itu. Dan, ketika yang ku dapati ternyata masih sama, hemmmm… sudah bisa ditebak kan keputusanku selanjutnya?

Kamu juga begitu?

Walaubagaimana pun, pelayanan terbaik harus menjadi moto bagi setiap ‘penjual’ jasa dan atau barang. Kejujuran dalam pelayanan menjadi harga mutlak yang tidak akan tergantikan dengan apapun. Kalau memang bisa, katakan bisa. Kalau meminta pembeli menunggu 1 jam, maka tepatilah 1 jam. Kalau mengatakan pukul 5 akan sampai, maka tepat waktulah. Sesederhana  itu. Maka, kita akan tercengang betapa banyak pembeli yang telah kita puaskan.